Anders Cappelen hadde den 24. januar følgende Twitter-debatt om PFU med John Olav Egeland, Dagbladet-redaktør og mangeårig PFU-medlem: @anderscappelen: Hva mener du om forslaget om å la … (Les mer...)
PFU gjør det for lett for seg
En svakhet ved PFUs uttalelser, er at utvalget unnlater å kommentere samtlige klagepunkter klagere anfører. Dermed kan PFU lettere fare over publikums klager med harelabb. Av Anders Cappelen, … (Les mer...)
PFU trenger reformer
At norsk presse er etisk bedre enn det verste av britisk presse, er intet argument for at dagens selvjustisordning ikke trenger reformer og mer uavhengighet. Av Anders Cappelen, PFU-kritiker og … (Les mer...)
Gråtekonene i PFU
PFUs sympati havner for lett hos dem som begår presseetiske overtramp, og ikke hos dem som ordningen er myntet på, nemlig publikum. Av Anders Cappelen, PFU-kritiker som førte Navs PFU-klage i … (Les mer...)
Den triste Twitter-dialogen med @VGfrithjof
Lørdag 5. januar utvekslet VG-kommentator Frithjof Jacobsen og Anders Cappelen meninger på Twitter om mediekritikk og forholdet mellom journalister og PR-arbeidere: Frithjof Jacobsen … (Les mer...)
Eksperthjelp var avgjørende for PFU-medhold
Carl-Erik Grimstad mener i Aftenposten at ett A4-ark ville vært nok for at Nav skulle vunnet frem med sin klage til Pressens Faglige Utvalg (PFU) på NRK Brennpunkts ”Diagnose mens du venter”. Av … (Les mer...)
Telenor-PR i Dax 18
I en stadig mer fragmentert medieverden er det strategiske medievalget blitt mer utfordrende i presserelatert PR. Stadig flere samfunnstopper velger Dagsnytt 18 når omdømmeskadelige saker skal … (Les mer...)
PFU-sjef takler ikke PFU-kritikk
«Jeg er redd vi må fastslå at pressefolk er ekstremt dårlige til å forholde seg til kritikk», sa Per Edgar Kokkvold til Journalisten 2. mars 2007. Det samme gjelder dessverre Kokkvold selv. Av Anders … (Les mer...)
Fire grove «pressejustismord»
31. mai 2011 dømte Oslo tingrett Dagbladet til å betale ambulansesjåfør Erik Schjenken én million kroner i oppreisning for ærekrenkende uttalelser. Dommen slo fast at det meste som var blitt skrevet … (Les mer...)
Motmakt til pressen
«Et bærende prinsipp i demokratiet og rettsstaten er at makt skal møtes av motmakt. Men hva med mediene selv? Hvilken makt representerer ikke de? Hvor åpne er de for innsyn og gjennomlysing? Hvilken … (Les mer...)
Årets verste PR-jobb
Håndteringen av omdømmekrisen som rammet Entra kunne ikke vært dårligere. Den PR-faglige innsatsen står til stryk i alle ledd. Av Anders Cappelen, publisert på E24 23/10 2012 Her er fasiten: … (Les mer...)
Presseetikk som PR-verktøy
Noe av det verste som kan ramme enkeltpersoner og virksomheter, er kritikk og beskyldninger i pressen. Best vern i omdømmeskadelige saker finner vi i presseetikken. Likevel er presseetikk et svart … (Les mer...)
PR-bransjens forsøk på hvitvasking
PR-byråenes bransjeorganisasjon har i sommer skiftet navn til KOMM. Navnevalget vitner om dårlig kommunikasjon fra landets fremste «kommunikasjonsguruer». Av Anders Cappelen. Publisert på E24 17/8 … (Les mer...)
Fordeler og ulemper ved å klage til PFU
Å bli hengt ut i pressen er noe av det verste som kan ramme enkeltpersoner, bedrifter og organisasjoner. Knapt noe annet kan på kort sikt skade ditt rykte eller omdømme mer. Særlig for enkeltpersoner … (Les mer...)
PR-fagets disipliner og virkemidler
PR-faget kan inndeles i flere disipliner eller grener etter hvilke målgrupper aktiviteter og virkemidler er rettet mot: Markeds-PR. Her brukes kommunikasjon for å utløse eller øke etterspørselen … (Les mer...)
Godtroende Skup
Skup-juryen ga NRK Brennpunkt Skup-diplom basert på en metoderapport som var full av usannheter, skriver Anders Cappelen. Publisert i Dagens Næringsliv 16/7 2012 Les også Brennpunkt lukter … (Les mer...)
Kommunikasjon, informasjon eller PR?
Upresis og forvirrende terminologi skader "kommunikasjonsfaget" og vitner om dårlig kommunikasjon. Vegringen mot å bruke den innarbeidede betegnelsen PR er meningsløs og et misforstått ønske om å … (Les mer...)
Brennpunkt lukter svidd
Det undergraver tilliten til pressen at NRK Brennpunkt gjentatte ganger dømmes for uetisk og uholdbar journalistikk i PFU, skriver Anders Cappelen. Kronikk publisert i Dagens Næringsliv 29. … (Les mer...)
Regler for god kildeskikk
Det finnes flere uskrevne regler for god kildeskikk som profesjonelle kilder bør følge for å unngå negative reaksjoner i pressen. Her er et forslag til regler som kan fungere som en rettesnor i … (Les mer...)
PR-historikk
For å forstå mistenksomheten og de negative holdningene mange, ikke minst i pressemiljøene, har til PR-arbeidere, er det nødvendig å reflektere over fagets historikk. Bruken av kommunikasjon for å … (Les mer...)
PR-historiske skampletter
Informasjon er blitt misbrukt så lenge det har eksistert manipulerende makthavere. Det er ikke vanskelig å finne en rekke eksempler på at nasjoner, virksomheter og enkeltpersoner helt frem til vår tid … (Les mer...)
Medie-eierskap og enfold
Ytterligere konsentrasjon av eiermakten i norske papir- og nettaviser er en demokratitrussel som politikere, Medietilsynet og Konkurransetilsynet må avverge. Av Anders Cappelen (Publisert i Dagens … (Les mer...)
PR og tradisjonell markedsføring
Den sentrale oppgaven i all markedsføring er å bidra til at virksomheten når sine mål gjennom ulike kommunikasjonstiltak. Flere forhold gjør imidlertid at PR er vesensforskjellig fra hva vi kan kalle … (Les mer...)
Historieløst om PR
Hans Geelmuyden fremstiller det som om etikk ikke er spesielt viktig i PR-faget. Historien viser at han tar feil. Av Anders Cappelen (publisert i Dagens Næringsliv 28/10 2011) Geelmuyden skriver i … (Les mer...)
Pressens demokratiproblem
News of the World-skandalen tydeliggjør i all sin gru konsekvensene ved å ha en ikke-valgt maktutøver uten reell motmakt. Av Anders Cappelen (Publisert i Dagens Næringsliv 15. juli 2011) Dette … (Les mer...)
Rar nyhetsvurdering i Aftenposten
Oljesølet fra ”Godafoss” er trolig den største naturtragedien som har rammet Vestfold- og Sørlandskysten i moderne tid. Dette mener Aftenposten bare er en ”lokalsak”. Av Anders Cappelen (Publisert på … (Les mer...)
Medie-eierskap: Pinlig Schibsted-PR
Hans Erik Matre har fått den utakknemmelige rollen som pressetalsmann for Schibsted-konsernet i Media Norge-spørsmål. Av Anders Cappelen (Publisert i Dagens Næringsliv 27/1 2011) Matre imøtegår min … (Les mer...)
Medie-eierskap: Schibsted svekker pressens legitimitet
Når Schibsted sluker Media Norge, blir det vanskeligere for norsk presse å oppfylle sin viktigste oppgave: å ettergå samfunnets makthavere. Av Anders Cappelen (Publisert i Dagens Næringsliv 19/1 … (Les mer...)
Presseetikk: Slipp kildene inn i PFU!
Det skal velges nye medlemmer til Pressens Faglige Utvalg (PFU), og debatten om sammensetningen har startet. Følgende spørsmål tvinger seg frem: Burde ikke pressens viktigste motpart være … (Les mer...)
Krisehåndtering: Forsvarets PR-skam
”Det som skulle være en informasjonstjeneste i staten fungerte som en trenerende og nesten saboterende aktør”. Dette er årets SKUP-vinneres harde dom over Det norske forsvars … (Les mer...)
Krisehåndtering: Bedrifter i Twitter-krise
Når en krise bryter ut, kan det koste dyrt for bedrifter i forbrukermarkedet å ikke være på Twitter. Det fikk jernbaneselskapet Eurostar merke da fem tog stanset i tunnelen under Den engelske kanal … (Les mer...)
Surmaget om PFU-terningkast
PFU er en institusjon med stor betydning i det norske samfunnet, langt større enn hva de fleste er klar over. Som alle institusjoner som forvalter makt, har PFU særdeles godt av å bli overvåket og … (Les mer...)
Djeveljournalistikken i TV 2 og NRK
I jakten på hva de tror er godt TV, begår TV 2 Hjelper deg og NRK Forbrukerinspektørene til tider en demoniserende journalistikk som er grovt uetisk. Av Anders Cappelen (Publisert i VG Nett og … (Les mer...)
Grundig, men ujevnt PFU
Terningkast på PFU-medlemmenes innsats under tirsdagens møte. Sannum får sekser. Av Anders Cappelen (Publisert på Journalisten.no 10/3 2010) Andre terningkast til PFU: Dårlig dag for PFU Solid … (Les mer...)
Piratkopiering: Ta pirattrusselen på alvor!
Når man agiterer for digital tilgjengliggjøring av kulturprodukter, må det forventes at man også kan fremlegge en realistisk og konsistent modell for hvordan utvikling av ny litteratur, film og musikk … (Les mer...)
Oksnes og norsk billigjournalistikk
Leserstormen utløst av Bernt Jakob Oksnes’ sak om Jan Erik Fosshaug er en kraftig kritikk av norsk presse. Det er frilansjournalist Roar Nerdal, tidligere Computerworld-redaktør, som påstår dette i en … (Les mer...)
Solid av PFU
PFU fortsetter den positive trenden fra desembermøtet. Til tross for at leder Odd Isungset inntok en hårreisende posisjon i en viktig sak, leverte PFU-sekretariatet og utvalget som helhet gode … (Les mer...)
Twittermakta rår
Den 22. januar kom en flyvert på en SAS-flight i skade for å nekte Norges ukronede konge blant forretningsmenn i sosiale medier, Stormberg-gründer Steinar J. Olsen, et glass vann. Det skulle han ikke … (Les mer...)
Pressen slipper unna pressen
NRKs refs av journalist Einar Lunde i Dagsrevyen har provosert pressefolk. En journalist svarer med bitende ironi: «Gjør som mediene selv gjør: Nekt å gi uttalelser og gi de øvrige ansatte … (Les mer...)
Krisehåndtering: Fra Tiger til Cheetah
Tiger Woods’ fall fra idrettens høyeste pidestall og hans elendige krisehåndtering , har utløst idrettshistoriens hittil største og dyreste omdømmekatastrofe. Av Anders Cappelen (Publisert i Dagens … (Les mer...)
Formsterkt PFU
Gode terningkast til PFU-medlemmene etter at utvalget viste seg fra sin beste side på sitt desembermøte i dag. I behandlingen av tre web-tv-overførte saker fremstod utvalgsmedlemmene som friske, klare … (Les mer...)
Presseetikk: Utskrift fra PFUs saksbehandling
Utskrift fra PFUs behandling den 24. november 2009 av klagesaken mot TV 2 for identifisering av Stabæk-supporter Publisert av Anders Cappelen på Journalisten.no 7/12 2009 LES OGSÅ Anders Cappelens … (Les mer...)
PFU på alvor
PFU-medlem mener fotballsupporter som kastet mynter på målvakt er en helt. PFU-nestleder synes fotballjournalister bare ”driver og gnåler om småting og detaljer”. ”Sluttresultatet er ikke belastende” … (Les mer...)
Dårlig dag for PFU
Dagens PFU-møte var ingen suksess, hverken for PFU-sekretariatet eller utvalget. Av Anders Cappelen (Publisert på Journalisten.no 24/11 2009) Først måtte klagen på Telemarkavisa for brudd på … (Les mer...)
PFU-slumsing
Kryss i taket! Redaksjonsleder Frank Sivertsen i FBI, NRK angriper PFU for slumseri. Selv om Vær Varsom-plakaten (VVP) sier at ”Det er pressens plikt å sette et kritisk søkelys på hvordan mediene selv … (Les mer...)
PR-suksess på Twitter
Prisen for årets største norske kommersielle PR-suksess på Twitter går allerede nå til turtøyleverandøren Stormberg og gründeren Steinar J. Olsen. Oppskrift: Blogg og Tvitr om kontroversiell sak som … (Les mer...)
Presseetikk: «Hjernevask» og kildebehandling
Konflikten mellom den ferske forskningsjournalisten Harald Eia og forsker Willy Pedersen tydeliggjør interessante spørsmål om presseetikk og forholdet mellom journalist og kilde. Av Anders … (Les mer...)
PR-bransjen: GKs PR-krise
Hans Geelmuydens håndtering av oppmerksomheten PR-regningen til Berit Kjøll har fått, tyder på at PR-rådgivere ikke er spesielt flinke til å følge egne råd når de rammes av ubehageligheter. Av Anders … (Les mer...)
Presseetikk: Logisk NRK-brist
Tilsvar til NRK-redaktør Frank Kristiansen Av Anders Cappelen (Publisert i Dagens Næringsliv 20/8 2009) (Kristiansen hadde skrevet et tilsvar til "Presseetikk som PR-verktøy") Etter pkt. … (Les mer...)
PR og presseetikk
For bedrifters og organisasjoners talspersoner er det direkte uansvarlig å ikke vite hvordan Vær Varsom-plakatens (VVP) punkt 4.14 kan utnyttes når man angripes i pressen. Av Anders … (Les mer...)
PR-bransjen: Brysom PR-regning
Berit Kjølls PR-regning på kr. 740 000 er brysom for mange, og reiser flere spørsmål. Bør en offentlig oppnevnt styrerepresentant som havner i mediestorm løpe til et PR-byrå i forsøket på redde eget … (Les mer...)
Sitatfusket i norsk presse er en systemfeil
Det er på høy tid at journalister selv tar opp en sitatpraksis som over flere år har sklidd fullstendig ut, og som undergraver pressens troverdighet. Leserne lures til å tro at kopierte … (Les mer...)
PFUs museumsvoktere
Eneste reelle klageinstans hvis du rammes av pressens maktmisbruk, er Pressens Faglige Utvalg. Bør det være slik at de som skal vokte vokterne er finansiert av vokterne og valgt av vokterne … (Les mer...)
Presseetikk: Reformér PFU!
Å bli hengt ut i pressen er noe av det verste som kan ramme enkeltpersoner og virksomheter. Knapt noe annet kan på kort sikt skade ditt rykte eller omdømme mer enn negativ medieomtale. Av Anders … (Les mer...)
Presseetikk: TV 2-kritikk på riktig grunnlag
Forsikringsselskapet Protector klagde med min bistand TV 2 Hjelper deg inn for Pressens Faglige Utvalg (PFU). Jeg har i Aftenposten (”PFU er et skalkeskjul”) dokumentert at PFU i 2007 håndterte klagen … (Les mer...)
Presseetikk: Kokkvold og speilet
Av Anders Cappelen (Publisert på Journalisten.no 8/12 2008) Når Per Edgar Kokkvold velger å spekulere om og karakterisere min sinnstilstand isteden for å svare på den ytterst konkrete kritikken jeg … (Les mer...)
PFU er et skalkeskjul
Det store antall klagesaker til Pressens Faglige Utvalg (PFU) resulterer i useriøs behandling av omfattende og ikke-opplagte saker. Av Anders Cappelen (Publisert i Aftenposten 5/12 2008) LES … (Les mer...)
Mediekritikk: Ta faglitteraturen på alvor!
Kampanje er et utmerket fagblad for alle som arbeider med kommunikasjon. Det er imidlertid en forsømmelse at bladet ikke anmelder ny norsk faglitteratur på feltet og bare unntaksvis bringer … (Les mer...)
PR-bransjen: Uredelige og feige PR-folk
Undertegnede skrev i Dagens Næringsliv 27. september at kanskje 25 prosent av alle PR-jobber er og må være konfidensielle. Det er beleilig for Paal Espen Hambre og Lars Sæthre å overse dette når de i … (Les mer...)
Hva er galt med PR-bransjen?
PR-bransjens planlagte Gullkorn-kåring av landets beste PR-jobber har fått PR-byråene til å krangle så busta fyker. Dypest sett handler uenigheten om bransjens hovedproblem: Frykten for åpenhet om … (Les mer...)
Medieeierskap: Knarbakk villeder
Jan Erik Knarbakk, konserndirektør i Schibsted og styreleder i Fædrelandsvennen, skriver i DN 6. juli at ”Det er styrene i de regionale mediehusene som ansetter ansvarlig redaktør i regionalavisene – … (Les mer...)
PR-problemet
Norske journalisters angstbiterske forhold til PR-arbeidere handler om manglende tiltro til eget håndverk, og om rammebetingelser og en redaksjonskultur som gjør det stadig vanskeligere å levere … (Les mer...)
Medieeierskap: Rørende naivt
BT-redaktør Einar Hålien er rørende naiv når han tror at Schibsted ikke vil ha makten og begge endene i utnevnelsen av sjefredaktører i Media Norge-avisene. Av Anders Cappelen (Publisert i Dagens … (Les mer...)
Medieeierskap: Avis og hotell
Hvor er Aftenpostens sjefsredaktør i debatten om vesenlighetskriteriets sørgelige skjebne i norsk journalistikk, og hva mener han om sin arbeidsgivers akrobatiske forsøk på å ta kontroll med rundt 75 … (Les mer...)
Medieeierskap: Ubesvarte Media Norge-spørsmål
At ledelsen i et børsnotert konsern skal utnevne sjefredaktører i seks av Norges ni største aviser, og ha avgjørende innflytelse i den syvende, strider mot prinsippet om en fri og uavhengig … (Les mer...)
Medieeierskap: Media Norge-bløffen og kvalitetsjournalistikk
Av Anders Cappelen (Publisert i Dagens Næringsliv 23/2 2007) Schibsted og Norges største regionavisers svar på dystre fremtidsutsikter er eierkonsentrasjon og utstrakt samarbeid gjennom Media … (Les mer...)
Valla-saken: Slik tok Yssen Valla
Sett fra et PR-faglig ståsted er Ingunn Yssens angrep på Gerd-Liv Valla en innertier i presserelatert PR. En perfekt lagt og gjennomført strategi gjør dette til et av norsk PR-histories sterkeste … (Les mer...)
Valla-saken: Vallas grove feil
Gerd Liv Valla og LOs håndtering av Ingunn Yssens angrep er et lærebokeksempel på dårlig krisehåndtering. Av Anders Cappelen (Publisert i Dagens Næringsliv 16/1 2007) Det er nesten ufattelig at en … (Les mer...)