Norsk presses fremste forsvarer av en selvjustisordning som er blant Europas minst uavhengige, fremstår som presseetisk fundamentalist. Av Anders Cappelen, publisert i Dagens Næringsliv 29. januar … [Read more...]
Twitter-debatt med John Olav Egeland om PFU
Anders Cappelen hadde den 24. januar følgende Twitter-debatt om PFU med John Olav Egeland, Dagbladet-redaktør og mangeårig PFU-medlem: @anderscappelen: Hva mener du om forslaget om å la … [Read more...]
PFU gjør det for lett for seg
En svakhet ved PFUs uttalelser, er at utvalget unnlater å kommentere samtlige klagepunkter klagere anfører. Dermed kan PFU lettere fare over publikums klager med harelabb. Av Anders Cappelen, … [Read more...]
PFU trenger reformer
At norsk presse er etisk bedre enn det verste av britisk presse, er intet argument for at dagens selvjustisordning ikke trenger reformer og mer uavhengighet. Av Anders Cappelen, PFU-kritiker og … [Read more...]
Gråtekonene i PFU
PFUs sympati havner for lett hos dem som begår presseetiske overtramp, og ikke hos dem som ordningen er myntet på, nemlig publikum. Av Anders Cappelen, PFU-kritiker som førte Navs PFU-klage i … [Read more...]
Den triste Twitter-dialogen med @VGfrithjof
Lørdag 5. januar utvekslet VG-kommentator Frithjof Jacobsen og Anders Cappelen meninger på Twitter om mediekritikk og forholdet mellom journalister og PR-arbeidere: Frithjof Jacobsen … [Read more...]
Eksperthjelp var avgjørende for PFU-medhold
Carl-Erik Grimstad mener i Aftenposten at ett A4-ark ville vært nok for at Nav skulle vunnet frem med sin klage til Pressens Faglige Utvalg (PFU) på NRK Brennpunkts ”Diagnose mens du venter”. Av … [Read more...]
Telenor-PR i Dax 18
I en stadig mer fragmentert medieverden er det strategiske medievalget blitt mer utfordrende i presserelatert PR. Stadig flere samfunnstopper velger Dagsnytt 18 når omdømmeskadelige saker skal … [Read more...]
PFU-sjef takler ikke PFU-kritikk
«Jeg er redd vi må fastslå at pressefolk er ekstremt dårlige til å forholde seg til kritikk», sa Per Edgar Kokkvold til Journalisten 2. mars 2007. Det samme gjelder dessverre Kokkvold selv. Av Anders … [Read more...]
Fire grove «pressejustismord»
31. mai 2011 dømte Oslo tingrett Dagbladet til å betale ambulansesjåfør Erik Schjenken én million kroner i oppreisning for ærekrenkende uttalelser. Dommen slo fast at det meste som var blitt skrevet … [Read more...]
Motmakt til pressen
«Et bærende prinsipp i demokratiet og rettsstaten er at makt skal møtes av motmakt. Men hva med mediene selv? Hvilken makt representerer ikke de? Hvor åpne er de for innsyn og gjennomlysing? Hvilken … [Read more...]
Årets verste PR-jobb
Håndteringen av omdømmekrisen som rammet Entra kunne ikke vært dårligere. Den PR-faglige innsatsen står til stryk i alle ledd. Av Anders Cappelen, publisert på E24 23/10 2012 Her er fasiten: … [Read more...]
Presseetikk som PR-verktøy
Noe av det verste som kan ramme enkeltpersoner og virksomheter, er kritikk og beskyldninger i pressen. Best vern i omdømmeskadelige saker finner vi i presseetikken. Likevel er presseetikk et svart … [Read more...]
PR-bransjens forsøk på hvitvasking
PR-byråenes bransjeorganisasjon har i sommer skiftet navn til KOMM. Navnevalget vitner om dårlig kommunikasjon fra landets fremste «kommunikasjonsguruer». Av Anders Cappelen. Publisert på E24 17/8 … [Read more...]
PR-fagets disipliner og virkemidler
PR-faget kan inndeles i flere disipliner eller grener etter hvilke målgrupper aktiviteter og virkemidler er rettet mot: Markeds-PR. Her brukes kommunikasjon for å utløse eller øke etterspørselen … [Read more...]
Godtroende Skup
Skup-juryen ga NRK Brennpunkt Skup-diplom basert på en metoderapport som var full av usannheter, skriver Anders Cappelen. Publisert i Dagens Næringsliv 16/7 2012 Les også Brennpunkt lukter … [Read more...]
Kommunikasjon, informasjon eller PR?
Upresis og forvirrende terminologi skader "kommunikasjonsfaget" og vitner om dårlig kommunikasjon. Vegringen mot å bruke den innarbeidede betegnelsen PR er meningsløs og et misforstått ønske om å … [Read more...]
Brennpunkt lukter svidd
Det undergraver tilliten til pressen at NRK Brennpunkt gjentatte ganger dømmes for uetisk og uholdbar journalistikk i PFU, skriver Anders Cappelen. Kronikk publisert i Dagens Næringsliv 29. … [Read more...]
Regler for god kildeskikk
Det finnes flere uskrevne regler for god kildeskikk som profesjonelle kilder bør følge for å unngå negative reaksjoner i pressen. Her er et forslag til regler som kan fungere som en rettesnor i … [Read more...]
PR-historikk
For å forstå mistenksomheten og de negative holdningene mange, ikke minst i pressemiljøene, har til PR-arbeidere, er det nødvendig å reflektere over fagets historikk. Bruken av kommunikasjon for å … [Read more...]
PR-historiske skampletter
Informasjon er blitt misbrukt så lenge det har eksistert manipulerende makthavere. Det er ikke vanskelig å finne en rekke eksempler på at nasjoner, virksomheter og enkeltpersoner helt frem til vår tid … [Read more...]
Medie-eierskap og enfold
Ytterligere konsentrasjon av eiermakten i norske papir- og nettaviser er en demokratitrussel som politikere, Medietilsynet og Konkurransetilsynet må avverge. Av Anders Cappelen (Publisert i Dagens … [Read more...]
PR og tradisjonell markedsføring
Den sentrale oppgaven i all markedsføring er å bidra til at virksomheten når sine mål gjennom ulike kommunikasjonstiltak. Flere forhold gjør imidlertid at PR er vesensforskjellig fra hva vi kan kalle … [Read more...]
Historieløst om PR
Hans Geelmuyden fremstiller det som om etikk ikke er spesielt viktig i PR-faget. Historien viser at han tar feil. Av Anders Cappelen (publisert i Dagens Næringsliv 28/10 2011) Geelmuyden skriver i … [Read more...]
Pressens demokratiproblem
News of the World-skandalen tydeliggjør i all sin gru konsekvensene ved å ha en ikke-valgt maktutøver uten reell motmakt. Av Anders Cappelen (Publisert i Dagens Næringsliv 15. juli 2011) Dette … [Read more...]
Rar nyhetsvurdering i Aftenposten
Oljesølet fra ”Godafoss” er trolig den største naturtragedien som har rammet Vestfold- og Sørlandskysten i moderne tid. Dette mener Aftenposten bare er en ”lokalsak”. Av Anders Cappelen (Publisert på … [Read more...]
Medie-eierskap: Pinlig Schibsted-PR
Hans Erik Matre har fått den utakknemmelige rollen som pressetalsmann for Schibsted-konsernet i Media Norge-spørsmål. Av Anders Cappelen (Publisert i Dagens Næringsliv 27/1 2011) Matre imøtegår min … [Read more...]
Medie-eierskap: Schibsted svekker pressens legitimitet
Når Schibsted sluker Media Norge, blir det vanskeligere for norsk presse å oppfylle sin viktigste oppgave: å ettergå samfunnets makthavere. Av Anders Cappelen (Publisert i Dagens Næringsliv 19/1 … [Read more...]
Presseetikk: Slipp kildene inn i PFU!
Det skal velges nye medlemmer til Pressens Faglige Utvalg (PFU), og debatten om sammensetningen har startet. Følgende spørsmål tvinger seg frem: Burde ikke pressens viktigste motpart være … [Read more...]
Krisehåndtering: Forsvarets PR-skam
”Det som skulle være en informasjonstjeneste i staten fungerte som en trenerende og nesten saboterende aktør”. Dette er årets SKUP-vinneres harde dom over Det norske forsvars … [Read more...]
Krisehåndtering: Bedrifter i Twitter-krise
Når en krise bryter ut, kan det koste dyrt for bedrifter i forbrukermarkedet å ikke være på Twitter. Det fikk jernbaneselskapet Eurostar merke da fem tog stanset i tunnelen under Den engelske kanal … [Read more...]
Surmaget om PFU-terningkast
PFU er en institusjon med stor betydning i det norske samfunnet, langt større enn hva de fleste er klar over. Som alle institusjoner som forvalter makt, har PFU særdeles godt av å bli overvåket og … [Read more...]
Djeveljournalistikken i TV 2 og NRK
I jakten på hva de tror er godt TV, begår TV 2 Hjelper deg og NRK Forbrukerinspektørene til tider en demoniserende journalistikk som er grovt uetisk. Av Anders Cappelen (Publisert i VG Nett og … [Read more...]
Grundig, men ujevnt PFU
Terningkast på PFU-medlemmenes innsats under tirsdagens møte. Sannum får sekser. Av Anders Cappelen (Publisert på Journalisten.no 10/3 2010) Andre terningkast til PFU: Dårlig dag for PFU Solid … [Read more...]
Piratkopiering: Ta pirattrusselen på alvor!
Når man agiterer for digital tilgjengliggjøring av kulturprodukter, må det forventes at man også kan fremlegge en realistisk og konsistent modell for hvordan utvikling av ny litteratur, film og musikk … [Read more...]
Oksnes og norsk billigjournalistikk
Leserstormen utløst av Bernt Jakob Oksnes’ sak om Jan Erik Fosshaug er en kraftig kritikk av norsk presse. Det er frilansjournalist Roar Nerdal, tidligere Computerworld-redaktør, som påstår dette i en … [Read more...]
Solid av PFU
PFU fortsetter den positive trenden fra desembermøtet. Til tross for at leder Odd Isungset inntok en hårreisende posisjon i en viktig sak, leverte PFU-sekretariatet og utvalget som helhet gode … [Read more...]
Twittermakta rår
Den 22. januar kom en flyvert på en SAS-flight i skade for å nekte Norges ukronede konge blant forretningsmenn i sosiale medier, Stormberg-gründer Steinar J. Olsen, et glass vann. Det skulle han ikke … [Read more...]
Pressen slipper unna pressen
NRKs refs av journalist Einar Lunde i Dagsrevyen har provosert pressefolk. En journalist svarer med bitende ironi: «Gjør som mediene selv gjør: Nekt å gi uttalelser og gi de øvrige ansatte … [Read more...]
Krisehåndtering: Fra Tiger til Cheetah
Tiger Woods’ fall fra idrettens høyeste pidestall og hans elendige krisehåndtering , har utløst idrettshistoriens hittil største og dyreste omdømmekatastrofe. Av Anders Cappelen (Publisert i Dagens … [Read more...]
Formsterkt PFU
Gode terningkast til PFU-medlemmene etter at utvalget viste seg fra sin beste side på sitt desembermøte i dag. I behandlingen av tre web-tv-overførte saker fremstod utvalgsmedlemmene som friske, klare … [Read more...]
Presseetikk: Utskrift fra PFUs saksbehandling
Utskrift fra PFUs behandling den 24. november 2009 av klagesaken mot TV 2 for identifisering av Stabæk-supporter Publisert av Anders Cappelen på Journalisten.no 7/12 2009 LES OGSÅ Anders Cappelens … [Read more...]
PFU på alvor
PFU-medlem mener fotballsupporter som kastet mynter på målvakt er en helt. PFU-nestleder synes fotballjournalister bare ”driver og gnåler om småting og detaljer”. ”Sluttresultatet er ikke belastende” … [Read more...]
Dårlig dag for PFU
Dagens PFU-møte var ingen suksess, hverken for PFU-sekretariatet eller utvalget. Av Anders Cappelen (Publisert på Journalisten.no 24/11 2009) Først måtte klagen på Telemarkavisa for brudd på … [Read more...]
PFU-slumsing
Kryss i taket! Redaksjonsleder Frank Sivertsen i FBI, NRK angriper PFU for slumseri. Selv om Vær Varsom-plakaten (VVP) sier at ”Det er pressens plikt å sette et kritisk søkelys på hvordan mediene selv … [Read more...]
PR-suksess på Twitter
Prisen for årets største norske kommersielle PR-suksess på Twitter går allerede nå til turtøyleverandøren Stormberg og gründeren Steinar J. Olsen. Oppskrift: Blogg og Tvitr om kontroversiell sak som … [Read more...]
Presseetikk: «Hjernevask» og kildebehandling
Konflikten mellom den ferske forskningsjournalisten Harald Eia og forsker Willy Pedersen tydeliggjør interessante spørsmål om presseetikk og forholdet mellom journalist og kilde. Av Anders … [Read more...]
PR-bransjen: GKs PR-krise
Hans Geelmuydens håndtering av oppmerksomheten PR-regningen til Berit Kjøll har fått, tyder på at PR-rådgivere ikke er spesielt flinke til å følge egne råd når de rammes av ubehageligheter. Av Anders … [Read more...]
Presseetikk: Logisk NRK-brist
Tilsvar til NRK-redaktør Frank Kristiansen Av Anders Cappelen (Publisert i Dagens Næringsliv 20/8 2009) (Kristiansen hadde skrevet et tilsvar til "Presseetikk som PR-verktøy") Etter pkt. … [Read more...]
PR og presseetikk
For bedrifters og organisasjoners talspersoner er det direkte uansvarlig å ikke vite hvordan Vær Varsom-plakatens (VVP) punkt 4.14 kan utnyttes når man angripes i pressen. Av Anders … [Read more...]
PR-bransjen: Brysom PR-regning
Berit Kjølls PR-regning på kr. 740 000 er brysom for mange, og reiser flere spørsmål. Bør en offentlig oppnevnt styrerepresentant som havner i mediestorm løpe til et PR-byrå i forsøket på redde eget … [Read more...]
Sitatfusket i norsk presse er en systemfeil
Det er på høy tid at journalister selv tar opp en sitatpraksis som over flere år har sklidd fullstendig ut, og som undergraver pressens troverdighet. Leserne lures til å tro at kopierte … [Read more...]
PFUs museumsvoktere
Eneste reelle klageinstans hvis du rammes av pressens maktmisbruk, er Pressens Faglige Utvalg. Bør det være slik at de som skal vokte vokterne er finansiert av vokterne og valgt av vokterne … [Read more...]
Presseetikk: Reformér PFU!
Å bli hengt ut i pressen er noe av det verste som kan ramme enkeltpersoner og virksomheter. Knapt noe annet kan på kort sikt skade ditt rykte eller omdømme mer enn negativ medieomtale. Av Anders … [Read more...]
Presseetikk: TV 2-kritikk på riktig grunnlag
Forsikringsselskapet Protector klagde med min bistand TV 2 Hjelper deg inn for Pressens Faglige Utvalg (PFU). Jeg har i Aftenposten (”PFU er et skalkeskjul”) dokumentert at PFU i 2007 håndterte klagen … [Read more...]
Presseetikk: Kokkvold og speilet
Av Anders Cappelen (Publisert på Journalisten.no 8/12 2008) Når Per Edgar Kokkvold velger å spekulere om og karakterisere min sinnstilstand isteden for å svare på den ytterst konkrete kritikken jeg … [Read more...]
PFU er et skalkeskjul
Det store antall klagesaker til Pressens Faglige Utvalg (PFU) resulterer i useriøs behandling av omfattende og ikke-opplagte saker. Av Anders Cappelen (Publisert i Aftenposten 5/12 2008) LES … [Read more...]
Mediekritikk: Ta faglitteraturen på alvor!
Kampanje er et utmerket fagblad for alle som arbeider med kommunikasjon. Det er imidlertid en forsømmelse at bladet ikke anmelder ny norsk faglitteratur på feltet og bare unntaksvis bringer … [Read more...]
PR-bransjen: Uredelige og feige PR-folk
Undertegnede skrev i Dagens Næringsliv 27. september at kanskje 25 prosent av alle PR-jobber er og må være konfidensielle. Det er beleilig for Paal Espen Hambre og Lars Sæthre å overse dette når de i … [Read more...]
Hva er galt med PR-bransjen?
PR-bransjens planlagte Gullkorn-kåring av landets beste PR-jobber har fått PR-byråene til å krangle så busta fyker. Dypest sett handler uenigheten om bransjens hovedproblem: Frykten for åpenhet om … [Read more...]
Medieeierskap: Knarbakk villeder
Jan Erik Knarbakk, konserndirektør i Schibsted og styreleder i Fædrelandsvennen, skriver i DN 6. juli at ”Det er styrene i de regionale mediehusene som ansetter ansvarlig redaktør i regionalavisene – … [Read more...]
PR-problemet
Norske journalisters angstbiterske forhold til PR-arbeidere handler om manglende tiltro til eget håndverk, og om rammebetingelser og en redaksjonskultur som gjør det stadig vanskeligere å levere … [Read more...]
Medieeierskap: Rørende naivt
BT-redaktør Einar Hålien er rørende naiv når han tror at Schibsted ikke vil ha makten og begge endene i utnevnelsen av sjefredaktører i Media Norge-avisene. Av Anders Cappelen (Publisert i Dagens … [Read more...]
Medieeierskap: Avis og hotell
Hvor er Aftenpostens sjefsredaktør i debatten om vesenlighetskriteriets sørgelige skjebne i norsk journalistikk, og hva mener han om sin arbeidsgivers akrobatiske forsøk på å ta kontroll med rundt 75 … [Read more...]
Medieeierskap: Ubesvarte Media Norge-spørsmål
At ledelsen i et børsnotert konsern skal utnevne sjefredaktører i seks av Norges ni største aviser, og ha avgjørende innflytelse i den syvende, strider mot prinsippet om en fri og uavhengig … [Read more...]
Medieeierskap: Media Norge-bløffen og kvalitetsjournalistikk
Av Anders Cappelen (Publisert i Dagens Næringsliv 23/2 2007) Schibsted og Norges største regionavisers svar på dystre fremtidsutsikter er eierkonsentrasjon og utstrakt samarbeid gjennom Media … [Read more...]
Valla-saken: Slik tok Yssen Valla
Sett fra et PR-faglig ståsted er Ingunn Yssens angrep på Gerd-Liv Valla en innertier i presserelatert PR. En perfekt lagt og gjennomført strategi gjør dette til et av norsk PR-histories sterkeste … [Read more...]
Valla-saken: Vallas grove feil
Gerd Liv Valla og LOs håndtering av Ingunn Yssens angrep er et lærebokeksempel på dårlig krisehåndtering. Av Anders Cappelen (Publisert i Dagens Næringsliv 16/1 2007) Det er nesten ufattelig at en … [Read more...]