Utdrag av kapitlet om håndtering av omdømmeskadelige saker i «Bruk Pressen 3.0» av Anders Cappelen LES HER: Innholdsfortegnelse og mer informasjon om boken 12.2 Sosiale medier og … (Les mer...)
Adecco, Dagsrevyen og lynsjejustis
Hva skal vi med domstoler når vi har Dagsrevyen? Domstoler bruker lang tid på å dømme. Dagsrevyen gjør det på en sending eller to. Om indignasjonsjournalistikk og kilder som presses til å dømme Av … (Les mer...)
Telenor-PR i Dax 18
I en stadig mer fragmentert medieverden er det strategiske medievalget blitt mer utfordrende i presserelatert PR. Stadig flere samfunnstopper velger Dagsnytt 18 når omdømmeskadelige saker skal … (Les mer...)
Årets verste PR-jobb
Håndteringen av omdømmekrisen som rammet Entra kunne ikke vært dårligere. Den PR-faglige innsatsen står til stryk i alle ledd. Av Anders Cappelen, publisert på E24 23/10 2012 Her er fasiten: … (Les mer...)
Krisehåndtering: Forsvarets PR-skam
”Det som skulle være en informasjonstjeneste i staten fungerte som en trenerende og nesten saboterende aktør”. Dette er årets SKUP-vinneres harde dom over Det norske forsvars … (Les mer...)
Krisehåndtering: Bedrifter i Twitter-krise
Når en krise bryter ut, kan det koste dyrt for bedrifter i forbrukermarkedet å ikke være på Twitter. Det fikk jernbaneselskapet Eurostar merke da fem tog stanset i tunnelen under Den engelske kanal … (Les mer...)
Twittermakta rår
Den 22. januar kom en flyvert på en SAS-flight i skade for å nekte Norges ukronede konge blant forretningsmenn i sosiale medier, Stormberg-gründer Steinar J. Olsen, et glass vann. Det skulle han ikke … (Les mer...)
Krisehåndtering: Fra Tiger til Cheetah
Tiger Woods’ fall fra idrettens høyeste pidestall og hans elendige krisehåndtering , har utløst idrettshistoriens hittil største og dyreste omdømmekatastrofe. Av Anders Cappelen (Publisert i Dagens … (Les mer...)
PR-bransjen: GKs PR-krise
Hans Geelmuydens håndtering av oppmerksomheten PR-regningen til Berit Kjøll har fått, tyder på at PR-rådgivere ikke er spesielt flinke til å følge egne råd når de rammes av ubehageligheter. Av Anders … (Les mer...)
PR-bransjen: Brysom PR-regning
Berit Kjølls PR-regning på kr. 740 000 er brysom for mange, og reiser flere spørsmål. Bør en offentlig oppnevnt styrerepresentant som havner i mediestorm løpe til et PR-byrå i forsøket på redde eget … (Les mer...)
Valla-saken: Slik tok Yssen Valla
Sett fra et PR-faglig ståsted er Ingunn Yssens angrep på Gerd-Liv Valla en innertier i presserelatert PR. En perfekt lagt og gjennomført strategi gjør dette til et av norsk PR-histories sterkeste … (Les mer...)
Valla-saken: Vallas grove feil
Gerd Liv Valla og LOs håndtering av Ingunn Yssens angrep er et lærebokeksempel på dårlig krisehåndtering. Av Anders Cappelen (Publisert i Dagens Næringsliv 16/1 2007) Det er nesten ufattelig at en … (Les mer...)